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求助,假如我在佛山市顺德地区,请求律师解答一下手机质量问题怎么投诉?

吴亮律师2025-07-28义乌刑事律师

投诉手机质量问题常见方式有电话投诉、邮寄举报及12315平台。建议优先选择12315平台,因其处理快捷且专业。
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投诉手机质量问题。操作如下:1. 收集购买凭证、手机问题证据;2. 拨打12315或访问其官网进行投诉;3. 等待市场监管部门反馈并积极配合处理。若问题严重,可考虑同时向媒体曝光。
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您可以向市场监督管理部门投诉手机质量问题。依据《消费者权益保护法》,您有权对商品质量问题进行投诉,若不及时处理,可能影响您的合法权益,如退换货、赔偿等。

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